Neuvontakeskus

Versio 1.4 - 13/01/2025

Johdanto
Space Casinon (”me”, ”meidät”) omistaa ja sitä ylläpitää Luminect Limited B.V., joka on Curaçaossa rekisteröity yritys, jonka yritysnumero on 165187 ja jonka rekisteröity osoite on Kaya Richard J. Beaujon Z/N Curacao. Me omistamme ja ylläpidämme Space Casinoa, joka on online-urheiluvedonlyönti ja kasino, joka on saatavilla osoitteessa spacecasino.com.

'Henkilötiedot' ovat tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa tai joita voidaan käyttää siihen muiden tietojen ohella, ja keräämme tällaisia tietoja tarjotaksemme sinulle palveluitamme. Näitä voivat olla muun muassa nimesi, sukupuolesi, syntymäaikasi, asuinosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja IP-osoitteesi. Lisäksi saatetaan säilyttää muita tietoja, kuten selaimia ja laitteita, joita käytät palveluidemme käyttämiseen, pankkitilitietoja ja maksutapatietoja.

Noudatamme kansallisen henkilötietojen suojaa koskevan asetuksen (NODP) ja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) tietosuojastandardeja ja suhtaudumme tietosuojaan vakavasti. Noudatamme myös paikallisia lakeja ja asetuksia, joissa määritellään velvollisuutemme rekisterinpitäjänä ja/tai rahapelioperaattorina.

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme lisää keräämistämme tiedoista, siitä, miten käytämme niitä, oikeuksistasi henkilötietoihisi ja valitusmenettelystä.

Rekisterinpitäjä

Space Casino on rekisterinpitäjä Space Casinon käytön osalta.

Oikeushenkilön täydellinen nimi: Luminect Limited B.V. (165187).

Sähköpostiosoite: [email protected]

Tietojen kerääminen

Space Casino kerää tiettyjä pakollisia henkilötietojesi osia, jotta voimme tarjota sinulle Space Casinon, online-urheiluvedonlyönnin ja kasinon palveluita ja jotta voimme noudattaa lakia ja määräyksiä sekä pystyä tarjoamaan parannetun tuotteen ja lähettämään sinulle henkilökohtaisia tarjouksia. Ilman henkilötietojesi keräämistä emme pystyisi tarjoamaan sinulle palveluitamme tai palveluidemme käyttöäsi rajoitettaisiin huomattavasti.

Tietojesi keräämisen tarkoitus

Tunnistetiedot ja yhteystiedot - jotta voimme rekisteröidä sinulle tilin ja arvioida oikeutesi käyttää palveluitamme sekä tehdä asianmukaiset tunnistustarkastukset.

Tarkistustiedot - henkilöllisyytesi tarkistaminen ja huolellisuustarkastukset.

Taloudelliset tiedot - maksujen käsittely sinulle ja sinulta.

Pelitiedot - tilisi hallinnoimiseksi ja ylläpitämiseksi sekä sellaisten keskeisten työkalujen tarjoamiseksi sinulle, joiden tarkoituksena on varmistaa, että pelaat vastuullisesti.

Viestintätiedot - jotta voimme viestiä kanssasi.

Profiilitiedot - tuotteemme ja palvelumme parantamiseksi, segmentointia varten rahanpesun ja sosiaalisen vastuun torjuntaa varten sekä kohdennettua markkinointia varten. Profiloimme asiakkaitamme ja heidän toimintaansa automaattisten järjestelmien avulla. Kaikki lopulliset päätökset, jotka perustuvat näihin profiileihin ja tietoihin, tehdään inhimillisten päätöksentekoprosessien avulla.

Tekniset tiedot - sen varmistamiseksi, että Space Casinoa ei käytetä rajoitetusta tai riskialttiista maasta tai käytetä välityspalvelimien tai VPN:ien kautta, sen varmistamiseksi, että bonuksia ei käytetä väärin, sovellushuijausten estämiseksi, verkkosivuston toiminnallisuuden parantamiseksi, teknisten ongelmien ratkaisemiseksi ja uusien tuotteiden luomiseksi eri alustoille.

Evästetiedot - katso evästekäytäntömme

Markkinointiviestinnän tiedot - jotta voimme toimittaa sinulle mainosmateriaalia eri viestintäkanavien kautta, mukaan lukien kumppanit.

Jos et halua vastaanottaa Space Casinon markkinointi-, myynninedistämis- tai myyntimateriaalia, voit ottaa meihin yhteyttä ja kieltäytyä tämäntyyppisestä viestinnästä. Voit aina kieltäytyä myynninedistämistarkoituksessa tapahtuvasta viestinnästä, mutta voit silti käyttää urheiluvedonlyöntiämme ja kasinoamme täysimääräisesti.

Et voi kieltäytyä joistakin muista tavoista, joilla käytämme henkilötietojasi, jos tämä käyttö on välttämätöntä, kuten tietojen antaminen sinulle vastuullisesta pelaamisesta ja suojaaminen petoksilta, rahanpesulta ja muulta laittomalta toiminnalta.

Tietojesi keräämisen oikeusperusta

Käsittelemme tietojasi voidaksemme tarjota palvelua käyttöehtojemme mukaisesti, noudattaaksemme rahanpesulainsäädäntöä ja etä-/online-rahapelilupamme vaatimuksia, markkinointitarkoituksiin (suostumuksella) ja muiden oikeutettujen etujen vuoksi.

Kenen kanssa jaamme tietojasi

Space Casino voi luovuttaa tietoja luotetuille kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, kuten maksu-, peli-, markkinointi-, viranomais- tai sääntely-, viestintä- ja AML- / petostentorjuntatyökaluille. Tällaisten tietojen luovuttaminen luotetuille kolmansille osapuolille antaa meille mahdollisuuden tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen sivustollamme, eikä niitä käytetä muiden tavaroiden tai palveluiden markkinointiin sinulle.

Tietoja luovutetaan kolmannelle osapuolelle vain, jos asiasta on tehty tietosuojasopimus, ja jos tietoja luovutetaan kolmannelle osapuolelle, tietosuojasopimuksessa on vähintään Euroopan komission asettamat vakiosopimuslausekkeet. Näillä palveluntarjoajilla on pääsy vain niihin tietoihin, jotka ovat tarpeen näiden rajoitettujen toimintojen suorittamiseksi puolestamme, ja niiden on myös suojattava ja suojattava tietosi.

Kolmannet osapuolet omistavat ja valvovat tietoja, jotka annamme niille, ja ovat näin ollen ”rekisterinpitäjiä” tietosuojalainsäädännön määritelmän mukaisesti. Vaikka emme voi ottaa vastuuta kolmansien osapuolten toimista, luotetuilla kolmansilla osapuolilla on tiukat käytännöt henkilötietojen suojaamisen ja käytön suhteen.

Huomaa, että henkilötietojesi siirtäminen edellä mainituille luotetuille kolmansille osapuolille saattaa edellyttää henkilötietojesi siirtämistä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle; tällaisissa tapauksissa varmistamme, että kyseisille henkilötiedoille taataan samantasoinen suojaus varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista on käytössä:

• Space Casino voi siirtää henkilötietojasi maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut tarjoavan ”riittävän” henkilötietojen suojan tason. Katso lisätietoja täältä tai

Space Casino voi käyttää erityisiä Euroopan komission hyväksymiä vakiomuotoisia sopimuslausekkeita, jotka antavat henkilötiedoille saman suojan kuin Euroopassa. Katso lisätietoja täältä

**Oikeutesi **

Sinulla on tärkeitä oikeuksia meille annettuihin tietoihin. Henkilötietojasi annat meille itse, emmekä koskaan luovuta näitä tietoja toiselle asiakkaalle.

Space Casinon asiakkaana sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä kaikkiin tietoihin, joita meillä on hallussamme sinusta - toimitamme sinulle kopion kaikista sinusta hallussamme olevista tiedoista viimeistään kuukauden kuluessa pyynnöstäsi;
• Oikeus vaatia oikaisua sinusta hallussamme oleviin tietoihin - ota meihin yhteyttä, jotta voimme korjata mahdolliset virheet sinusta hallussamme olevissa tiedoissamme, jotka johtuvat tietojesi muuttumisesta tai virheestä;
• vaatia, että poistamme sinusta hallussamme olevat henkilötiedot - voimme poistaa henkilötietosi vain, jos meidän ei enää tarvitse säilyttää niitä sen tarkoituksen saavuttamiseksi, jota varten ne alun perin kerättiin, ja jos meillä ei ole enää lakisääteistä tai sääntelyyn perustuvaa velvollisuutta säilyttää tietoja arkistossamme;
• peruuttaa suostumuksen tietojen käsittelyyn - jos käytät tätä oikeutta Space Casinoa vastaan, emme enää käsittele henkilötietojasi, mutta tämä ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista. Et ehkä enää voi käyttää Space Casinoa tai Space Casinon käyttöä voidaan rajoittaa huomattavasti. Voit peruuttaa suostumuksen tietojen käsittelyyn ainoastaan markkinointitarkoituksiin;
• Tietojen siirrettävyys - pyydettäessä lähetämme sinulle kopion kaikista hallussamme olevista henkilötiedoistamme koneellisesti luettavassa muodossa, jotta me tai sinä voit helposti siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
• rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä; ja
• vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

Space Casino pidättää itsellään oikeuden säilyttää ja luovuttaa tietoja poliisille ja muille julkisille, sääntely-, urheilu- tai muille asiaankuuluville viranomaisille, joita voidaan tarvita rikosoikeudellisten asioiden tai muiden asiaankuuluvien viranomaisten tutkimiseksi ja syytteeseenpanemiseksi, ja evätä sinulta tietosuojaoikeutesi, jos on olemassa muita ensisijaisia tavoitteita. Samoja tarkoituksia varten oikeuksiesi käyttöä voidaan rajoittaa.

Ota yhteyttä asiakaskokemustiimiimme, jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää tietosuojaoikeuksistasi tai tietosuojavastaavaan([email protected]).

Säilytysaika

Tilisi sulkemisen jälkeen Space Casino säilyttää joitain henkilötietoja vähintään 5 ja enintään 10 vuotta täyttääkseen rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaa koskevat lakisääteiset velvoitteemme sekä yritys- ja verovelvoitteet.

Säilytämme henkilötiedot myös esitellaksemme ja käsitellaksemme niitä oikeudenkäyntiä tai oikeudenkäyntiä varten, jossa sinä, asianomaiset viranomaiset tai me olemme osapuolena ja joka voi johtua palvelujen tarjoamisesta sinulle.

Kaikki nämä tiedot säilytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Oikeus tehdä valitus

Ota yhteyttä asiakaskokemustiimiimme, jos sinulla on henkilötietoihisi liittyviä huolenaiheita tai valituksia. Vaihtoehtoisesti tietosuojavastaavaamme voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Tietoturva ja salaus

Henkilötietojasi säilytetään palvelimilla, jotka on valittu ja suunniteltu turvallisiksi ja kestäviksi. Jos henkilötietojasi todennäköisesti rikotaan, tapaus käsitellään tietoturvaloukkauskäytäntömme mukaisesti.
Huomaa, että sähköpostiviestintää kanssamme ei ole salattu tai muutoin suojattu ulkopuolisilta häiriöiltä, joten henkilökohtaisia tietoja sähköpostitse annettaessa on noudatettava harkintaa.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Space Casino pidättää oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöä aika ajoin, ja sinulle ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse tai kun kirjaudut seuraavan kerran verkkosivustolle.