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Debido a las regulaciones, en Space Casino seguimos una política de “Closed loop” o Ciclo Cerrado. Esto significa que enviamos tus retiros de vuelta al método de pago utilizado para tus depósitos.

Sin embargo, en caso de que se hayan utilizado más de un método de pago en la cuenta, nos esforzamos en la medida de lo posible por enviar los retiros de vuelta a aquellos métodos que tengan el mayor saldo neto positivo. Esto significa que, si un método de pago ha recibido menos retiros que depósitos realizados, buscaremos cerrar ese ciclo priorizando el envío de fondos a dicho método para dejar el saldo neto en cero.

La cifra del saldo neto se calcula por cada método de pago individual utilizado en la cuenta, como Depósitos Totales - Retiros Totales = Saldo Neto.

Si tus depósitos son mayores que tus retiros en un método específico, tu saldo neto es positivo y aún no ha cerrado el ciclo.

Si tus depósitos son menores que tus retiros, tu saldo neto es negativo y el método de pago tiene un ciclo cerrado.

Damos prioridad al cierre de los ciclos en los métodos de pago con el mayor saldo neto positivo.

A continuación encontrarás un ejemplo de una solicitud de retiro de $900 y cómo se distribuirán esos fondos:

*El método con el mayor Neto de Depósito tiene prioridad, hasta que se cierren todos los ciclos para los métodos de pago utilizados en los últimos seis meses.

Cualquier fondo restante de la solicitud de retiro se enviará al método de pago utilizado para el depósito relevante más reciente.

Cuando todos los métodos de pago tengan un Neto de Depósito negativo, el retiro se enviará al método de depósito desde el cual se generaron las ganancias.

Si por alguna razón no puedes realizar el retiro a los métodos sugeridos a continuación, por favor contacta a nuestro equipo de soporte aquí en el chat